Terminos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Delicias de Paulita, así como las condiciones aplicables a las consultas y encargos de productos realizados a través de los medios de contacto habilitados.
Al utilizar este sitio web, la persona usuaria acepta las condiciones aquí establecidas.
1. Identificación del titular
Titular / Razón social: ALEXANDRE MIGUEL BOTELHO DOS ANJOS
Nombre comercial: Delicias de Paulita
NIF/CIF: 39515428W
Domicilio: Barrio p
Pedrafurada 17 A Oleiros. Salvaterra de Miño. Pontevedra
Correo electrónico: Pauloanjos66@hotmail.com
2. Objeto del sitio web
El sitio web de Delicias de Paulita tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos, características, disponibilidad y servicios, así como facilitar el contacto con nuestros clientes.
La web puede mostrar una selección de productos que pueden solicitarse o reservarse mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico u otros canales habilitados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el sitio web no funciona como una tienda online con pago automático.
3. Productos
Delicias de Paulita ofrece principalmente productos de panadería, repostería y otros productos alimentarios.
Las imágenes mostradas en la web tienen carácter ilustrativo. Al tratarse de productos que pueden ser elaborados artesanalmente, pueden existir pequeñas diferencias de aspecto, forma, tamaño, decoración o acabado respecto a las fotografías mostradas.
Estas variaciones propias de la elaboración artesanal no afectan necesariamente a las características esenciales o calidad del producto.
4. Información sobre alérgenos
Algunos productos pueden contener o haber estado en contacto con sustancias que pueden provocar alergias o intolerancias alimentarias.
Antes de realizar un encargo, las personas con alergias o intolerancias deberán consultar la información específica sobre los ingredientes y posibles alérgenos del producto.
Delicias de Paulita facilitará esta información cuando sea solicitada.
En caso de alergia grave, recomendamos comunicarlo expresamente antes de confirmar cualquier pedido.
5. Precios
Los precios mostrados en la web serán los vigentes en cada momento, salvo error manifiesto.
Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.
En productos personalizados, encargos especiales o productos cuyo precio dependa de cantidades, peso, decoración u otras características, el precio final podrá ser comunicado directamente al cliente antes de confirmar el encargo.
La visualización de un producto o precio en la web no implica necesariamente que exista disponibilidad inmediata.
6. Realización de encargos
Los productos podrán solicitarse mediante los medios de contacto habilitados, especialmente a través de WhatsApp.
Al pulsar el botón de WhatsApp de un producto, la persona usuaria iniciará una conversación con Delicias de Paulita para solicitar información o realizar un encargo.
El envío de un mensaje solicitando un producto no implica por sí mismo la aceptación automática del pedido.
El encargo se considerará confirmado cuando Delicias de Paulita comunique expresamente al cliente su aceptación, indicando cuando corresponda:

• Productos solicitados.

• Cantidad.

• Precio.

• Forma de pago.

• Fecha de recogida o entrega.

• Lugar de recogida o entrega.

• Cualquier condición especial aplicable al encargo.

7. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Al tratarse de productos alimentarios y, en determinados casos, de elaboración artesanal o producción limitada, algunos productos pueden agotarse o no estar disponibles en determinadas fechas.
Si un producto solicitado no estuviera disponible, Delicias de Paulita informará al cliente lo antes posible y podrá proponer alternativas.
8. Pedidos personalizados
Los productos personalizados o elaborados expresamente según las indicaciones del cliente requerirán que este facilite correctamente toda la información necesaria para su preparación.
Una vez comenzada la elaboración de un producto personalizado, podrían no ser posibles determinadas modificaciones o cancelaciones.
Cuando se trate de productos elaborados conforme a especificaciones concretas del cliente o claramente personalizados, se aplicará el régimen legal correspondiente.
9. Forma de pago
Las formas de pago disponibles serán comunicadas al cliente antes de confirmar el pedido.
Dependiendo del tipo de encargo, podrá solicitarse el pago total o parcial por adelantado.
En caso de productos personalizados, encargos especiales o pedidos de cierto importe, Delicias de Paulita podrá solicitar una señal o pago anticipado como condición para iniciar la preparación.
10. Recogida de pedidos
Cuando el pedido sea para recogida, el cliente deberá acudir en la fecha y horario acordados.
Los productos alimentarios deben conservarse y consumirse siguiendo las indicaciones facilitadas por Delicias de Paulita.
Una vez entregado el pedido, será responsabilidad del cliente conservar adecuadamente los productos.
11. Entregas a domicilio
En caso de ofrecerse servicio de entrega, las condiciones, zonas disponibles, horarios y posibles gastos adicionales serán comunicados antes de confirmar el pedido.
Los tiempos de entrega serán orientativos salvo que se haya acordado expresamente una hora concreta.
Podrán producirse retrasos por circunstancias ajenas a Delicias de Paulita, como tráfico, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas u otras situaciones imprevistas.
12. Cancelaciones y modificaciones
Si el cliente necesita modificar o cancelar un pedido, deberá comunicarlo lo antes posible.
La posibilidad de cancelación dependerá del estado de preparación del pedido y de la naturaleza del producto.
En productos elaborados expresamente para el cliente, personalizados o perecederos, la cancelación podrá no ser posible una vez iniciada su elaboración.
Si se hubiera realizado un pago anticipado, la devolución dependerá de las circunstancias concretas del pedido y de la normativa aplicable.
13. Derecho de desistimiento
Cuando resulte aplicable legalmente, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
No obstante, la legislación establece determinadas excepciones al derecho de desistimiento.
Entre ellas pueden encontrarse los contratos relativos al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, así como bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Por este motivo, numerosos productos alimentarios frescos, perecederos o elaborados expresamente para un cliente pueden estar excluidos del derecho de desistimiento.
Esta circunstancia no afecta a los derechos del consumidor cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o no corresponda con lo acordado.
14. Incidencias con los pedidos
Si existe algún problema con un pedido, recomendamos comunicarlo a Delicias de Paulita lo antes posible.
En caso de producto incorrecto, defecto, error en el encargo o cualquier otra incidencia imputable a Delicias de Paulita, estudiaremos el caso para ofrecer una solución adecuada conforme a la normativa aplicable.
Para facilitar la gestión de la incidencia podrá solicitarse información adicional o fotografías del producto.
15. Responsabilidad
Delicias de Paulita procurará que la información publicada en el sitio web sea correcta y esté actualizada.
No obstante, pueden producirse errores involuntarios relacionados con precios, disponibilidad, textos, imágenes o características de los productos.
En caso de detectar un error manifiesto, Delicias de Paulita podrá corregirlo y comunicarlo al cliente antes de confirmar el pedido.
Delicias de Paulita no será responsable de interrupciones del servicio web, problemas técnicos de terceros o incidencias relacionadas con plataformas externas que no dependan directamente de nosotros.
16. Uso de WhatsApp y servicios de terceros
El sitio web puede contener botones que permitan contactar con Delicias de Paulita mediante WhatsApp.
WhatsApp es un servicio prestado por un tercero y su utilización está sometida a sus propias condiciones de servicio y política de privacidad.
Delicias de Paulita no controla el funcionamiento técnico de dichas plataformas externas.
17. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás contenidos propios presentes en este sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin autorización previa del titular correspondiente.
18. Protección de datos
Los datos personales facilitados a Delicias de Paulita serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula mediante nuestra Política de Cookies.
19. Modificación de los términos
Delicias de Paulita podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en nuestros servicios, operativa comercial o normativa aplicable.
Las nuevas condiciones serán publicadas en esta misma página.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán, con carácter general, las vigentes en el momento de su confirmación.
20. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española vigente.
En las relaciones con consumidores y usuarios se respetarán en todo momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cualquier controversia se resolverá conforme a las normas legalmente aplicables sobre jurisdicción y competencia, respetándose especialmente los derechos de las personas consumidoras.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.