Bizcocho de Chocolate

Devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal, fresca y perecedera de nuestros productos, no se admiten devoluciones una vez entregado o recogido el pedido, salvo que exista algún error en el pedido o el producto presente algún defecto o incidencia.

Si al recibir tu pedido detectas algún problema, te recomendamos que contactes con nosotros lo antes posible, indicando el número o los datos del pedido y, si es necesario, adjuntando fotografías del producto.

Revisaremos cada caso de forma individual y, cuando corresponda, ofreceremos la solución más adecuada, ya sea mediante la sustitución del producto, un nuevo pedido o el reembolso correspondiente.

Los productos elaborados expresamente bajo petición o personalizados tampoco podrán devolverse, salvo que presenten algún defecto o no se correspondan con lo solicitado.

Envío y recogida

Algunos de nuestros productos están disponibles tanto para recogida en nuestro local como para entrega a domicilio.

El servicio de entrega a domicilio está disponible únicamente en Vigo, según disponibilidad y zona de reparto.

Para entregas fuera de Vigo, es necesario contactar previamente con nosotros para consultar la viabilidad del envío y las condiciones correspondientes.